Hvernig geturðu fundið ísbollabirgja sem þú getur raunverulega treyst?

Þú valdir nýjan birgja til að spara nokkur sent á bolla. En sendingin var sein, gæðin voru hræðileg og þú hefur nú áhyggjur af því hvort efnin séu jafnvel örugg.

Sannlega áreiðanlegur birgir er samstarfsaðili, ekki bara söluaðili. Leitaðu að fimm lykilviðmiðum: sannanlegum matvælavottunum-, ósveigjanlegum vörugæði, gagnsæju verðlagi, móttækilegri þjónustu og sterkri vörumerkjagetu.

Í meira en 15 ár hef ég séð fyrirtæki gera sömu mistök. Þeir einblína 100% á verð á bolla og hunsa heildarkostnað við slæmt samstarf. Sem verkfræðingur lít ég á birgir sem mikilvægan þátt í vél fyrirtækisins þíns. Ef sá hluti bilar getur öll vélin bilað. Þú ert ekki bara að kaupa bolla; þú ert að kaupa hugarró. Við skulum sundurliða fimm grundvallarviðmiðin sem þú ættir að nota til að meta hugsanlega birgja.

Er „Matur-öruggur“ ​​fullyrðing birgis þíns raunverulega sönnuð?

Sérhver birgir mun segja að vörur sínar séu „mataröruggar“.- En ef viðskiptavinur veikist er munnlegt loforð einskis virði og fyrirtæki þitt er í hættu á að vera lokað.

Ekki bara taka orð þeirra fyrir það. Áreiðanlegur birgir verður að leggja fram sönnun fyrir alþjóðlega viðurkenndum vottorðum eins og FDA, BRCGS eða ISO til að tryggja öryggi og lagalegt samræmi.

Þetta er fyrsta og mikilvægasta athugunin sem ég geri. Það er ó-viðsemjanlegur grunnur. Án þess skiptir ekkert annað máli. Þessar vottanir snúast ekki bara um pappírsvinnu; þau eru trygging fyrir því að framleiðandinn fylgi ströngum, alþjóðlega-viðurkenndum stöðlum um hreinlæti og öryggi. Það þýðir að hráefnið, blekið og allt framleiðsluumhverfið hefur verið endurskoðað og samþykkt af þriðja aðila. Þetta er eina raunverulega vörnin þín. Að biðja um þessi skjöl er fyrsta merki um alvarlegan kaupanda og allir birgir sem hika við að útvega þau ættu að vera vanhæfir strax. Öryggi viðskiptavina þinna og orðspor fyrirtækisins fer eftir þessari staðfestu sönnun.

Vottun	Hvað það ábyrgist	Hvers vegna það er mikilvægt
FDA	Efnin eru örugg fyrir beina snertingu við matvæli á Bandaríkjamarkaði.	Verndar viðskiptavini þína og tryggir að farið sé að lögum.
BRCGS	Fylgni við alþjóðlega staðla um öryggi og gæði umbúða.	Oft krafist af helstu smásöluaðilum í Bretlandi og Evrópu.
ISO	Birgir hefur samræmt gæðastjórnunarkerfi til staðar.	Dregur úr hættu á villum og tryggir áreiðanleika vörunnar.

Munu bollarnir þínir lifa af reynslu viðskiptavinarins?

Ótrúlegi ísinn þinn er borinn fram í mjúkum bolla sem verður blautur og byrjar að leka. Viðskiptavinurinn situr eftir með klístur óreiðu og slæma sýn á vörumerkið þitt.

Sönn gæði eru í smáatriðunum. Góður bolli verður að vera með þykkt efni til að koma í veg fyrir að það verði bleyti, sterkur valsbrún fyrir uppbyggingu og skörpum, -smekklausum prenti sem táknar vörumerkið þitt fullkomlega.

Sem framleiðandi lifi ég og anda gæðaeftirlit. Bikar sem mistakast er bein spegilmynd, ekki bara á mig heldur fyrirtæki þitt. Ég hef séð bolla þar sem grunnþéttingin er veik, sem leiðir til leka, eða þar sem valsbrúnin er ójöfn, sem gerir það erfitt að setja lok almennilega á. Þetta eru ekki bara smá pirringur; þetta eru mikilvægar mistök sem eyðileggja upplifun viðskiptavina. Þegar þú metur birgi verður þú að krefjast sýnishorna. Finndu þykkt pappírsins. Athugaðu styrkleika felgunnar. Ef það er sérsniðin prentun, nuddaðu blekið til að sjá hvort það flekkist. Hágæða-bollar þurfa að vera í samræmi frá þeim fyrsta í kassanum til þess síðasta. Þessi samkvæmni er aðalsmerki faglegs framleiðsluferlis og birgir sem þú getur reitt þig á.

Er ódýrasti birgirinn í raun og veru besta verðið?

Þú fannst birgir með ótrúlega lágu verði. En eftir að þú hefur skrifað undir, uppgötvarðu falin sendingargjöld, tafir og léleg gæði sem endar með því að kosta þig meira í tapaðri sölu.

Lægsta verðið jafnast sjaldan við besta verðið. Frábær samstarfsaðili býður upp á gagnsæ, samkeppnishæf verð sem jafnvægi kostnaðar við gæði, áreiðanleika og þjónustu. Leitaðu að heildarvirði, ekki bara einingarverði.

Ég ráðlegg viðskiptavinum alltaf að hugsa um "heildarkostnað við eignarhald." Bolli sem kostar 5 sent en lekur 10% af tímanum er mun dýrari en áreiðanlegur bolli sem kostar 6 sent. Slæmur bikarinn kostar þig í sóun á vöru, endurgreiddri sölu og skemmdum á orðspori vörumerkisins þíns. Góður birgir veitir skýra verðsamsetningu án þess að koma á óvart. Þú ættir að spyrja þá beinna spurninga: Hvert er lágmarkspöntunarmagn þitt (MOQs)? Býður þú afslátt fyrir stærri magnpantanir? Er sendingarkostnaður innifalinn eða er hann aukakostnaður? Gagnsær samstarfsaðili mun með ánægju útskýra verðlagningu þeirra. Markmið þeirra ætti að vera að veita þér bestu mögulegu verðmæti sem hjálpar fyrirtækinu þínu að vera arðbært og árangursríkt til lengri tíma litið, ekki bara að vinna fyrirtæki þitt með einu, villandi lágu verði.

Hvað gerist þegar pöntunin þín verður röng?

Það er villa í nýjustu sendingunni þinni. Þú reynir að hringja í birgjann þinn en enginn svarar. Fyrirtækið þitt er nú stöðvað vegna þess að þú getur ekki þjónað viðskiptavinum þínum.

Birgir þinn er samstarfsaðili. Áður en þú skuldbindur þig skaltu prófa samskipti þeirra. Auðvelt er að ná til trausts samstarfsaðila, hann svarar spurningum fljótt og hefur skýrt ferli til að leysa vandamál þegar þau koma upp.

Ég tel að starf mitt sé ekki bara að framleiða bolla; það er að veita lausnir og stuðning. Í gegnum árin hef ég komist að því að hlutirnir munu óhjákvæmilega fara úrskeiðis stundum-senkun á sendingu, prentvillu-það er hvernig þú höndlar vandamálið sem skilgreinir samstarfið. Þegar þú ert að leita að birgi skaltu ekki tala bara um vöruna. Spyrðu þá: "Hver er ferlið þitt ef það er gæðavandamál við pöntunina mína?" eða "Hver er hollur tengiliður minn ef ég er með brýna spurningu?" Góður birgir mun hafa skýr svör. Þeir munu taka eignarhald á mistökum og vinna hratt að því að laga hlutina. Þetta þjónustustig er það sem breytir einföldum viðskiptum í langtíma-, streitulaust-samband sem gerir þér kleift að einbeita þér að því að auka viðskipti þín.

Getur birgir þinn breytt bollanum þínum í markaðstól?

Bikarinn þinn er bara venjulegt, hvítt ílát. Sérhver viðskiptavinur sem gengur út um dyrnar þínar er glatað tækifæri fyrir ókeypis auglýsingar á götunni og á samfélagsmiðlum.

Bikarinn þinn er farsímaskilti. Frábær birgir virkar sem vörumerkisfélagi, býður upp á hönnunarstuðning, fjölbreytt úrval valkosta og hágæða prentun til að láta vörumerkið þitt líta sem best út.

Þetta er þar sem framleiðsluþekking mætir markaðssetningu. Bolli er áþreifanlegasta vörumerkið þitt. Litirnir verða að passa fullkomlega við vörumerkið þitt. Merkið verður að vera skarpt og skýrt. Sem einhver sem hefur umsjón með prentferlum veit ég hversu mikilvægt þetta er. Birgir ætti að geta ráðlagt þér um bestu prentunaraðferðir og efni til að gera hönnunina þína sprell. Eru þeir með-hönnunarteymi innanhúss sem getur hjálpað þér ef þú ert ekki sérfræðingur? Bjóða þeir upp á úrval af bollastærðum og loktegundum sem passa við alla vörulínuna þína? Birgir þinn ætti ekki bara að prenta það sem þú sendir þeim; þeir ættu að vera ráðgjafi sem hjálpar þér að búa til fagmannlegt-álitlegt markaðsstarf sem gerir viðskiptavini stolta af því að deila myndum af vörunni þinni á netinu.

Niðurstaða

Að velja birgja er ekki bara að kaupa vöru. Það er að byggja upp samstarf sem byggir á öryggi, gæðum, gildi og þjónustu sem mun styðja beint við velgengni fyrirtækisins.